網上輔導保密協議

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  1. 在登入網上輔導系統前請確認您的意識清醒,沒有受到酒精或/及藥物的影響。
  2. 根據個人資料(私隱)條例,您所提供的個人資料,將會供本中心為您提供服務及作有關研究之用,有關您的個人資料將被保密處理。並且在有需要轉介其他服務時,經您同意下提供予有關機構/部門。您明白,在緊急及對您或其他人的安全及福利構成威脅的情況下,本中心可能會在未經您同意下通知及向有關人士/機關要求協助。根據私隱條例第58(1)條列明,如有關資料是被用作偵測罪行,防止不合法、嚴重不當或不誠實行為等,本中心有可能被要求披露有關資料。
  3. 您明白及同意網上輔導只適合作情緒輔導或成癮資料查詢,並不適合處理涉及個人/他人即時危機;若有需要,我們鼓勵您於服務時間內致電2827 1000與輔導員聯絡,或致電社會福利署24小時熱線2342 2255,或香港撒瑪利亞防止自殺會24小時求助熱線2389 2222。
  4. 若對話因技術問題而意外終止,請於有需要時直接致電「心瑜軒」多重成癮專線2827 1000與輔導員聯絡或留言。